নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yan168 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। yan168-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার yan168 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নথিটি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। ভবিষ্যতে অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ প্রদান করা হলেও বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

yan168-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আপনার পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য yan168 দায়ী থাকবে না। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

yan168 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আঠারো বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা কোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

yan168 নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাই নথি চাওয়া হয়।
• ১৮ বছরের কম বয়সী হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• পরিচিত নাবালকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিষয়ে অভিভাবকদের আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান। আমরা বিষয়টি অবিলম্বে তদন্ত করব।

yan168 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

আমানত (Deposit):

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

উত্তোলন (Withdrawal):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

yan168 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে, যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণক হিসেবে নির্ধারিত হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র yan168-এর নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত থাকে)।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ: প্রতি রাউন্ডে ৳৫০০।
• বোনাস সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, দুর্গা পূজা এবং অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে, যা অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

yan168 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

yan168 ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং অন্যের পক্ষে কখনো খেলবেন না।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকর কার্যকলাপে অংশ নেবেন না।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফলে কারচুপি করার চেষ্টা করবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা আপডেট রাখবেন।

উপরোক্ত যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে yan168 বিনা পূর্বসতর্কতায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

yan168 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• কর্তৃপক্ষের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির ঘটনা ঘটে।

সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও প াওয়া যায়। আপনি যদি নিজেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে চান, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

yan168 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দেওয়া যাবে।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া:

• ইমেইলের মাধ্যমে: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য ও সমস্যার বিবরণ দিন।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা:

yan168 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে সচেষ্ট, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য দায়ী থাকবে না। সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই ফলাফলের উপর yan168-এর কোনো প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণ নেই এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।